Bestellinformationen

Wer ist HappyPress?

HappyPress ist ein Handelsname der Work Package Services B.V., niederländische Handelskammer (KvK) Nr. 70632715, USt-IdNr. NL858401538B01. Geschäftsanschrift: Moeder Teresalaan 25, 3223 MP Hellevoetsluis. Postanschrift und Rücksendungen: Christiaan Huygensweg 19A, 3225 LD Hellevoetsluis.

info@workpackageservices.com · 085 041 03 19 (übliche Telefongebühren).

Verkaufsbedingungen

Für neue Angebote und Bestellungen gelten unsere Verkaufsbedingungen vom 3. November 2026. Bedingungen herunterladen (PDF, Niederländisch).

Ein unverbindliches Angebot

Wähle Ausführung und Auflage. Fordere beim jeweiligen Produkt oder im Warenkorb ein Angebot an. Die Schaltfläche öffnet in deinem E-Mail-Programm einen Entwurf mit deiner Auswahl. Versende ihn, um die Anfrage einzureichen. Ohne E-Mail-Programm kannst du die Übersicht herunterladen und selbst an uns mailen. Vor deiner Zustimmung bestätigen wir Preis, Verpackung, Versand, Mehrwertsteuer und Lieferzeit. Mit einer Anfrage gibst du keine Bestellung auf.

Direkt bestellen

Du kannst direkt bestellen, wenn der Shop diese Option für deine Bestellung anbietet. Vorab siehst du den Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer und Versand, den voraussichtlichen Liefertermin und die verfügbaren Zahlungsarten. Prüfe die Lieferadresse und gib jede Druckdatei frei. Für eine abweichende Rechnungsadresse, besondere Wünsche, einen verbindlichen Termin oder eine Lieferung außerhalb der Niederlande erstellen wir ein Angebot.

Bei iDEAL zahlst du den Gesamtbetrag sofort. Wenn du als Privatperson später über Klarna zahlst, prüft Klarna deine Anfrage und schickt dir die Zahlungsanweisungen. HappyPress bleibt dein Ansprechpartner für Produktion, Lieferung und Reklamationen.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte

Auch personalisierte Druckprodukte müssen dem entsprechen, was du mit uns vereinbart hast. Stimmt etwas nicht? Kontaktiere uns über info@workpackageservices.com.

Offiziellen Gewährleistungshinweis herunterladen (PDF, Niederländisch) · Weitere Informationen zum QR-Code

Stornierung, Gewährleistung und Beschwerden

Für Druckprodukte, die nach deinen Vorgaben angefertigt oder personalisiert werden, gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher. Ist dir ein Fehler bei deiner Bestellung aufgefallen? Melde dich umgehend, damit wir prüfen können, ob sich die Produktion noch stoppen lässt. Bei Standardartikeln ohne Sonderanfertigung haben Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt Zeit, den Vertrag zu widerrufen. Solche Artikel sind vorerst per Angebot bestellbar. Lies vor der Annahme die Rücksendehinweise. Du kannst hierzu auch das Muster-Widerrufsformular (PDF, Niederländisch) verwenden.

Ist deine Lieferung beschädigt, fehlerhaft oder ausgeblieben? Maile uns Bestellnummer und Fehlerbeschreibung, bei Schäden möglichst mit Foto. Wir finden gemeinsam eine Lösung. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich des Rechts auf eine vertragsgemäße Ware, bleiben bestehen.

Datenschutz

Work Package Services B.V. verarbeitet die Angaben, die du für dein Angebot oder deine Bestellung machst: Kontaktdaten, gewählte Ausführung und bei einer Bestellung auch Adresse, Zahlungsinformationen und Druckdateien. Wir benötigen diese Daten, um deine Anfrage zu bearbeiten oder den Vertrag zu erfüllen. Dein Warenkorb und deine Notizen werden in deinem Browser gespeichert. Du kannst sie über die Datenschutzschaltfläche im Shop löschen.

Bei einer Angebotsanfrage per E-Mail übermittelst du deine Daten erst, wenn du die E-Mail selbst versendest. Bei einer Onlinebestellung geben wir die für Produktion und Lieferung erforderlichen Daten an unseren Hostinganbieter, Druckpartner und Versanddienstleister weiter. Brevo versendet die Bestellbestätigung mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und deinen Bestelldaten. Mollie verarbeitet Zahlungen und Rechnungen. Beim späteren Bezahlen übermitteln wir über Mollie deine Kontaktdaten, Lieferadresse, den Betrag und die Artikel an Klarna zur Zahlungsprüfung. Lies die Datenschutzerklärung von Klarna. Technische Protokolle dienen der Sicherheit des Shops. Für Schriftarten und bestimmte Produktbilder verbindet sich dein Browser mit externen Servern.

Ohne gesonderte Einwilligung verwenden wir deine Daten nicht für Newsletter. Wir speichern Bestell- und Rechnungsdaten, soweit dies für Lieferung, Service und gesetzliche steuerliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Kontaktiere uns per E-Mail für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung deiner Daten oder um Widerspruch einzulegen. Du kannst dich auch bei der folgenden Behörde beschweren: niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens).